Более 700 тысяч звонков приняли диспетчеры горячей линии по вопросам Covid-19

Порядка 700 тысяч вызовов приняли диспетчеров горячей линии по коронавирусу в Подмосковье за последние две недели.

На данный момент специалистам помогает голосовой помощник. С его помощью за день оформляется почти 12 000 вызовов медицинских специалистов. Таким образом, нагрузка снизилась на 30%, а время ожидания ответа — до 1,5 минуты.

Специалисты горячей линии региона ежедневно принимают более 70 000 звонков.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *